少しでも介護の仕事に関わった人はおそらく感じていると思いますが、介護職はチームワークです。介護職同士の協力体制はもちろんですが、看護師や医師、ソーシャルワーカー、福祉、保険など、介護職以外の様々な職種と蜜な連携協力体制を築くことが求められます。介護の仕事におけるチームワークの重要性と難しさ、より良い協力体制を築くための方法などを紹介します。
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介護現場には、介護職以外にも生活相談員や看護職員、管理栄養士、機能訓練指導員、歯科衛生士など様々な職種の人たちがひとつのチームとして協力しながら働いています。介護現場に求められることが多くなるにつれ、チームアプローチの重要性に対する世間の認識も高まってきています。しかし、多職種の集まりだからこその難しさもあって、立場や認識の違いからくるすれ違いや衝突など、人間関係の問題が起こりやすいという面もあります。
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介護現場で良好な人間関係を築くためには、コミュニケーションが欠かせません。異なる意見をぶつけ合うのではなく、すべての意見を聞いた上で何がもっともベストかを話し合える環境を作りましょう。自分中心の考えを押し付けず、相手の立場に立って考えることも大切です。あいさつや身だしなみなどの基本的な部分も忘れないようにしましょう。人間関係を改善させるために自分を変えたいと思ったら、まずは自己分析をしてみましょう。
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様々な職種の人が働く介護現場でチームワークの醍醐味を感じたいなら、転職を検討してみましょう。介護業界には、チームワークが発揮できる現場とそうでない現場があるということも理解しておく必要があります。職場の人間関係を求人から探るコツは、求人が掲載されている頻度をチェックすることです。現場を見学できるなら、職員同士がやりとりする様子などを観察します。より確かな情報が欲しいなら、転職エージェントに相談してみましょう。
