良好な人間関係を築くためには
良好な人間関係を築くためにはの記事一覧
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円滑なコミュニケーションを目指して
多職種連携を成功させるコツは、コミュニケーションの質と量にあります。立場が違うと視点も違うことから意見が対立しがちですが、自分の意見が正しい前提で話を押し切ってしまうのではなく、チームみんなの意見を聞いてから考えるようにしましょう。コミュニケーションの基礎ができたら、会話量をできるだけ多くできるよう工夫しましょう。会話量が増えればお互いを知るきっかけも増え、誤解などによるチームの不和を避けられるようになります。
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介護現場における人間関係のコツ
多職種が集まる介護現場では、意見の食い違いなどから人間関係を悪化させてしまうことも少なくありません。チームワークが利用者の生活の質にそのまま響いてしまうので、人間関係を良好に保つためにできることは真剣に取り組まなければなりません。自分の意見を自分目線で述べて周囲に押し付けず、思いやりの心を持って相手の話に耳を傾けるようにしましょう。ミラーリングやバックトラッキングなどのテクニックをコミュニケーションに取り入れるのも効果的です。
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基本的な部分も忘れずに
人間関係を良好に保つためには、基本的なことを丁寧に実践する必要があります。特に意識したいのがあいさつです。あいさつをしない人、してもぶっきらぼうな言い方だったりすると、それだけで人間関係がギクシャクしたものになりかねません。常に謙虚な気持ちを持ち、やわらかい印象を与えられるよう意識して行動しましょう。自分ができることは率先して行っていくという態度を示すことや、相手に不快感を与えないよう身だしなみを整えることなども大切です。
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「ジョハリの窓」で自分を知る
人間関係をよくするためには、まず自分自身のあり方から見直す必要があります。これに役立つのが「ジョハリの窓」というアメリカ人心理学者が考案した分類法です。開放の窓、盲点の窓、秘密の窓、未知の窓を明確にするためには、正直な自己分析と第三者からの客観的な意見が必要です。自分のいいところと悪いところを正確に理解した上で、人間関係をよくするために重要な開放の窓を広げ、盲点の窓と秘密の窓を小さくしていきましょう。
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